MEDIATION
L’utilité est quelque chose de sacré chez Echanges, c’est pourquoi au travers son activité de médiation, l’Agence cherche à promouvoir l’entente sociale.
Pas le contrat, l’ENTENTE… parce que nous sommes libres… dans l’Absolu, dans le salut et que nous pouvons nous affranchir des codes, des cages, des écrits, des signatures, du marbre aussi … à condition de nous responsabiliser, de prendre conscience et de nous reconnaître les uns les autres dans tout ce que nous sommes d’individualités.
Au sein de cet article je vous propose d’imaginer un monde où tout le monde s’entendrait avec tout le monde…
Attention, pas un monde dans lequel nous serions tous copains façon danse du Club Med mais un environnement dans lequel nous nous entendrions dans tous les sens du terme: un monde dans lequel la contrainte ne serait plus car nous communiquerions, écouterions, dialoguerions …
ET KE SAPELERIO MÉDIATION…
Parce que tout est plus complexe que les apparences le laissent à penser,…
Parce que nous avons tous plusieurs faces plus ou moins cachées…
Nous ne pouvons nous contenter d’un vulgaire mode d’emploi binaire … D’ailleurs avec les modes d’emploi ça finit toujours en crise et en débat. Nous en tenons pour preuve le nombre de demande de médiation de couple relevé après montage de meubles Ikea (ndlr: ceci est une plaisanterie, pas une donnée scientifique) !
Précisément parlons sciences et techniques quelques instants. Parlons ingénierie relationnelle et communication SIC, les méthodologies conceptualisées par Jean-Louis Lascoux enseignées à l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation, les méthodes qu’au sein de l’Agence, nous pratiquons. Notre savoir faire relève alors d’une modélisation et d’une conceptualisation de la Communication en trois axes: Emission, Perception, Réception.
Les plus familiers avec le sujet y verront là une première petite révolution: en général en matière de communication on ne parle que d’émission et de réception. Jamais de perception. Dans les théories traditionnelles, l’objectif est de catégoriser pour traiter. On fait fi de l’émotion, de l’affect et du sentiment. Cette partie est du ressort des psys, de l’inconscient et n’a pas lieu d’être en matière de communication.
Et pourtant, nous communiquons tout le temps, au même titre que nous ressentons continuellement. Alors pourquoi nous demander de ne pas considérer cet état de fait, naturel et humain ?
Pour accompagner, pour aider les gens dans leur développement qu’il soit personnel ou à l’échelle de la société, l’Agence échanges propose donc aux personnes d’apprécier leur mode de communication en considérant leurs ressentis et leurs émotions.
Tout part d’une recherche: Comment les personnes parviennent-elles habilement à dégrader leurs relations? Il est paradoxal d’affirmer cela mais tel est bien le cas: nous dégradons stratégiquement nos relations. A coup de mécanismes d’actions en cascade et en escalade. A coup de tirages de corde vers soi … … Autrement dit: En contraignant l’autre sur la simple motivation de satisfaire nos propres besoins. Alors OUI, dis comme ça ce n’est pas joli et bien malin mais, au quotidien, nous luttons consciemment – ou non – les uns contres les autres, dans une adversité plus ou moins exprimée et ressentie pour atteindre une forme d’homéostasie. (ndlr: respire cher lecteur, respire)
L’objectif de Mélanie est de nous faire prendre conscience de cela et de nous faire passer de l’adversité à l’altérité. Histoire de mieux vivre ensemble en reconnaissant que nous sommes tous des individualités en recherche d’équilibre et qu’il nous faut communiquer et dialoguer afin que nos actions ne soient plus des contraintes de réactions mais bien des conséquences de faits et de ressentis exprimés.
Chez Echanges, nous nous concentrons sur l’humain.
Nous amenons les personnes à réfléchir par eux-mêmes et pour eux-mêmes hors cadre moralisateur, obligationiste ou prescriptif.
ET D’AMENER LES PERSONNES À RÉFLÉCHIR PAR EUX-MÊMES ET POUR EUX-MÊMES
L’idée de la médiation est d’ouvrir ce champ des possibles. Spinoza considérait que, lorsque les personnes ne savaient pas, il fallait leur donner un repère. De l’intérêt de la morale, de la religion, du droit, des règles et des codes de bonne conduite et du bien-pensé. Combler la peur du vide. Et pourtant, le vide n’existe pas en matière de physique et de chimie. La nature est pleine et harmonieuse. Elle est pleine de ressources… tout comme nous.
Et la lumière fut !
En effet, si en définitive nous avons les ressources en nous, pourquoi nous appuyer sur des carcans, des diktats, des cadres et des codes? A la fin, si on oublie la référence au fait que quelqu’un a dit « Que la lumière soit« , on s’interroge en soi sur nos motivations, le sens des choses, de nos actions, sur ce qui nous pousse à être là et à entrer en relation avec Teddy, Matthieu, Raphaële, Guigui, Noé, Solal, Audrey, Rose & Karima.
Et un peu façon « Les Visiteurs », nous faisons un bond dans le passé et nous retrouvons les théories du siècle des Lumières: « Pour que la civilisation humaine fonctionne, il faut qu’elle reproduise quelque chose d’harmonieux comme l’Univers« . Vous me direz que c’est un brin pompeux mais, en fait, l’Harmonie n’est-elle pas un peu ce que nous recherchons tous dans nos vies?
Donc, finalement, et pour faire court parce qu’on commence à se rapprocher de la taille d’un article-gros-comme-une-encyclopédie: Plus nous travaillons notre conscience et notre raison, plus nous sommes capables d’ENTENTE.
Et dans ce cas, nous agissons au-delà du contrat social, nous sommes dans ce que Jean-Louis a appelé « L’Entente Sociale ». Plus agiles et flexibles, nous nous adaptons mieux à nos interlocuteurs et nos milieux. Le contrat devient alors un outil, un accessoire de mémoire auquel on se réfère comme « l’écrit du départ » mais qui peut être modifié, adapté, changé pour peu que nous en ayons discuté.
Et ainsi vient la Liberté … de choisir par soi et pour soi, par nous et pour nous de quoi et comment demain sera fait.
« Le médiateur ne cherche pas un accord écrit, il travaille à la qualité relationnelle. C’est pour cette raison qu’il ne faut être ni prêtre, ni rabin, ni pasteur, ni imam, ni avocat, ni magistrat, ni psy pour être médiateur. C’est une chose que d’arriver avec ses croyances, ses a-priori, ses connaissances, ses références; C’en est une autre d’arriver avec une méthodologie.
C’est pour cette raison que j’ai écrit « Et tu deviendras médiateur et peut-être philosophe… » et l’ouvrage de référence du médiateur « Pratique de la médiation, une méthode alternative à la résolution des conflits » mais surtout, surtout, c’est pour cela que j’ai créé l’Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation. Tout le monde peut s’auto-proclamer médiateur aujourd’hui, mais pour être médiateur professionnel, il faut apprendre une méthodologie, une technique qui n’a qu’un seul objectif: la qualité relationnelle. C’est une ingénierie qui a un véritable intérêt sociétal.
Le paradigme du médiateur est de promouvoir l’entente sociale. Avec l’entente nous faisons dans le qualitatif, le participatif; là où avec le contrat social nous restons dans la contrainte et nous nous enfermons dans des cases. »
Faire dans le qualitatif, le participatif, la responsabilisation ; cesser d’être des moutons … Chez Echanges, il est certain que nous croyons dur comme fer à la médiation, mais parce que nous ne sommes qu’Amour et croyons ferme à la Liberté là où tout n’est que conflits et contraintes aujourd’hui.
Nous ne nous considérons plus: à force d’attendre que ce soit quelqu’un d’autre qui tranche; de ne pas nous impliquer, nous engager individuellement dans nos relations, nous nous déresponsabilisons et nous renfermons … Nous nous victimisons et nous cachons … comme une face du polyèdre…
Et puis nous tirons tout à nous: le drap, la couette, le dernier bout… comme si la vie était une joute ou un tir à la corde. Nous comptons les coups, les guerres que l’on gagne et que l’on perd comme si la vie était une lutte et nos relations des compétitions.
Nous ne lâchons jamais prise, nous tenons bon.
Nous nous projetons en tout.
La preuve en est que nous avons été éduqués selon le bon vieux :
« NE FAIS PAS AUX AUTRES CE QUE TU NE VEUX PAS
Alors même qu’il serait plus judicieux d’enseigner:
« NE FAIT PAS AUX AUTRES CE QU’ILS OU ELLES NE
Parce que l’autre n’est pas un autre moi mais bien une autre personne, un individu à part entière, qui n’a pas forcément les mêmes envies, désirs, révulsions ou craintes que moi.
Du coup, peut-être que lui souhaiterait que je lui fasse un truc que, moi, je n’aimerais pas du tout qu’on me fasse…
Mais que grand bien lui en fasse !
CHACUN FAIT CE QU’IL VEUT, POUR PEU QUE ÇA LE
Les temps qui courent sont électriques, l’agressivité est partout est ça nous rend sick et fou. C’est là que le modèle SIC de Jean-Louis Lascoux a au moins l’intérêt de nous présenter une porte de sortie … ou d’entrée:
L’ingéniérie relationnelle nous permet de mieux nous comprendre pour mieux vivre avec soi avant tout, puis avec les autres après coup… parce qu’à la fin il n’y a qu’en étant partie d’un tout qu’on progresse et qu’on se développe, qu’on trouve et donne un sens aux choses et que l’on ose !
C’est pour cela que nous voulons vous remercier d’être là, à la fin de cet article, d’avoir tout-lu-jusqu’en-bas !
Et pour vous dire MERCI correctement, nous vous quittons avec une citation de bon ton :
« La bonne humeur a quelque chose de généreux ; elle donne plutôt qu’elle ne reçoit. »
– Alain